Dlaczego mój Smartbox jest offline?

Utworzone przez Marvin Fuerst, Zmodyfikowano dnia czw, 4 Kwi o 10:36 RANO wg Marvin Fuerst

Istnieje kilka powodów, dla których Smartbox może nie komunikować się z naszymi serwerami. W większości przypadków można rozwiązać te problemy bezpośrednio. Jeśli zobaczysz komunikat "Brak aktualnych danych" w przeglądzie urządzenia, zalecamy wykonanie następujących czynności:


Sprawdź połączenie zasilania (kontrolki z tyłu urządzenia).

Sprawdzić, czy połączenie internetowe działa.

Odłącz Smartbox na około 10 sekund.


Jeśli problem nadal występuje, może to być spowodowane tymczasową awarią naszej usługi w chmurze. Jeśli problem jest już znany, w przeglądzie urządzenia pojawi się informacja o zakłóceniu. Jeśli nie, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej za pomocą przycisku Wsparcie na pulpicie nawigacyjnym.


Przetłumaczono z DeepL.com (wersja darmowa)

Czy ten artykuł był pomocny?

To wspaniale!

Dziękujemy za opinię

Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!

Dziękujemy za opinię

Daj nam znać, jak możemy ulepszyć ten artykuł!

Wybierz co najmniej jeden powód
Wymagana weryfikacja captcha.

Wysłano opinię

Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł