Istnieje kilka powodów, dla których Smartbox może nie komunikować się z naszymi serwerami. W większości przypadków można rozwiązać te problemy bezpośrednio. Jeśli zobaczysz komunikat "Brak aktualnych danych" w przeglądzie urządzenia, zalecamy wykonanie następujących czynności:
Sprawdź połączenie zasilania (kontrolki z tyłu urządzenia).
Sprawdzić, czy połączenie internetowe działa.
Odłącz Smartbox na około 10 sekund.
Jeśli problem nadal występuje, może to być spowodowane tymczasową awarią naszej usługi w chmurze. Jeśli problem jest już znany, w przeglądzie urządzenia pojawi się informacja o zakłóceniu. Jeśli nie, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej za pomocą przycisku Wsparcie na pulpicie nawigacyjnym.
Przetłumaczono z DeepL.com (wersja darmowa)
Czy ten artykuł był pomocny?
To wspaniale!
Dziękujemy za opinię
Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!
Dziękujemy za opinię
Wysłano opinię
Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł